移动端
为对专业知识与实务经验进行数据化管理，并为客户提供更为优质的服务，优立与第一代平台紧密合作，推出
工商财税7x24微信咨询客服中心
（目标功能：实务疑点难点，一网打尽，一键澄清）
- 关于优立 -
业务范围——企业注册登记、财税咨询与服务
服务经历——数千家中外客户，有世界五百强，也有创新创业公司
经验分布——制造、建筑、批发零售、物流仓储、住宿餐饮、软件和信息技术服务、金融、房地产、租赁和融资租赁、商务服务、文化、体育和娱乐等行业
主要案例——驻华代表机构、跨国地区总部、投资性公司、股权投资公司、基金管理公司、融资租赁公司、商业保理公司、研发中心、医药公司、广告公司、人力资源公司、教育培训机构、电子商务公司、物流公司的设立，外债登记、境外投资备案、合并分立、外资并购内资、外资转内资、VIE架构的搭建与拆除的办理
1. 进入“Diidai”微信公众号
2. 转换为输入状态
3. 输入并提交问题
4. 系统自动或人工反馈
1. 是什么？
作为提供企业注册登记、财税和人事等商务咨询与服务的专业代理机构，优立每天都要接到大量的电话、邮件和微信咨询。为对专业知识与经验进行数据化管理并为客户提供更优质的服务，优立与第一代平台紧密合作，在对商事登记领域常见问题进行长期跟踪的基础上，建立了向客户免费开放的动态数据库。考虑到客户对人工即时咨询的需求，我们将动态数据库与专业实时的人工咨询有机结合，推出7x24微信客服。
2. 做什么？
微信客服初始阶段主要承担工商实务咨询与委托事项查询两项功能：
（1）工商实务咨询
客户遇有商事制度或工商实务的问题，可以随时在客服中心提问，客服系统将自动查询数据库并反馈答复，如果没有匹配数据或客户对数据库反馈不满意，优立的专业人员将即时介入，接待客户咨询。
（2）财税实务咨询
优立财税部指派资深顾问通过微信咨询客服中心，实时为您解析财税新政，在线与您分享办税经验，同时结合最新的财税管理与实务口径，协助和指导企业办处理财税事宜。
（3）委托事项查询
优立已建立办事项目的系统化管理，对所有委托项目，实时录入办事系统，实时更新办理进度。客户可在客服中心输入独立密钥查询办理进度等信息或发起与经办人员的对话。
3. 怎么用？
优立微信客服使用非常方便。只需进入微信公众号（Diidai），在输入模式下提交您的咨询或查询需求即可（微信手机版和电脑版均支持客服功能）。目前，客服中心自动查询功能7x24开放，人工咨询7x18为您服务。
Copyright © 2015-现在 谛代信息技术(上海)有限公司
沪ICP备16010722号
沪公网安备 31011502008291号
