市场监管总局整合建设行政执法体系更好服务执法
来源:律商网
时间:2019年02月28日
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近日,国家市场监督管理总局办公厅制发《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》(下称《意见》)。
根据《意见》,到2020年底,基本建立统一、权威、高效的12315行政执法体系。《意见》提出了包括“统一热线号码,实现一号对外”、“统一运行平台,完善功能模块”、“统一工作机构,实现五级贯通”、“统一制度规范,优化工作程序”等八项工作任务。其中,《意见》指出,整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等各部门投诉举报规章规定,形成统一的《市场监管投诉举报处理办法》及相关文书范本;制订《12315投诉举报中心工作规则》,明确投诉和举报内涵、管理机构职责、受理范围、管辖原则、处理程序、处理期限等。