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两部门：加强人社窗口单位建设为企业办事提供清晰指引

来源：律商网时间：2019年01月24日原文地址：点击此处分享：

近日，人力资源和社会保障部、财政部联合下发《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》（下称《意见》）。

《意见》从“合理配置人员”、“提升服务能力”、“规范服务行为”等五方面作出部署。《意见》指出，推进服务标准化建设，大力推行综合柜员制，实行一窗受理、一窗通办。优化服务流程，切实减环节、减材料、减时限，主动向社会公开服务清单、办事指南和标准化工作规程，为企业和群众办事提供清晰指引。同时，《意见》明确，提升信息化水平，全面实施“互联网+人社”行动计划，大力推广网上服务、移动服务、电话服务、自助服务等形式，推动业务协同、数据共享、一网通办、一卡通办，加快形成线上办事为主、实体办事为辅、自助办事为补的经办服务新格局等。

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